Descrizione
Corso finanziato dalla Legge Regionale 22/2007
Perché partecipare
L’operatore d’ufficio utilizza, in modo integrato, ambienti, applicativi e strumenti software per
eseguire procedure automatizzate d’ufficio. Fra i suoi compiti principali: l’elaborazione di testi e di
dati aziendali, la realizzazione di stampati e prospetti, la creazione di presentazioni, la gestione e
l’archiviazione delle informazioni di varia natura, il reperimento di informazioni su internet e la
gestione della posta elettronica e dei contatti aziendali.
L’obiettivo del percorso formativo è quello di portare gli allievi verso un utilizzo consapevole dei
programmi informatici per l’automazione d’ufficio, in modo da migliorare la produttività del
lavoro, navigare con maggiore sicurezza per accedere ad informazioni e servizi, comunicare e
interagire online.
Chi può partecipare
Persone maggiormente vulnerabili e a rischio di discriminazione, con particolare attenzione alle
persone con disabilità e disturbi del neurosviluppo in carico a Servizio sociale, Servizio sanitario,
Ente morale, Associazione, Collocamento Mirato, presenti sul territorio regionale.
Che cosa si farà
CONTENUTI TECNICO PROFESSIONALI:
- GESTIONE DEI FLUSSI INFORMATIVI E COMUNICATIVI
- Caratteristiche delle attrezzature d’ufficio (telefono, fax, centralino, scanner, pc, tablet)
- Caratteristiche degli strumenti di comunicazione via Internet (email, pec, mailing list, social, web)
- Funzionalità dei principali software applicativi d’ufficio
- Adottare modalità di comunicazione anche digitale per la gestione delle relazioni interne ed
esterne all’azienda - Utilizzare i mezzi per il ricevimento e la trasmissione di comunicazioni interne ed esterne
all’ufficio (telefono, fax, posta elettronica, Internet, ecc.) - Gestire la risposta telefonica in maniera efficace nel rispetto dell’immagine aziendale
- Applicare le principali tecniche per la redazione di lettere commerciali
- ARCHIVIAZIONE E GESTIONE DI DOCUMENTI
- Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitale di documenti e dati
- Procedure di gestione aziendale della corrispondenza e dell’archiviazione
- Modalità di archiviazione delle email ricevute e degli allegati
- Modalità di archiviazione di documenti digitali
- Caratteristiche e funzioni dei database per l’archiviazione
- Funzionalità dei principali software applicativi, strumenti di comunicazione e archiviazione
digitale - Identificare gli elementi costitutivi di un documento per le operazioni di archiviazione
- Protocollare e smistare la corrispondenza cartacea o digitale in entrata ed in uscita
- Il progetto è finanziato dalla Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia nell’ambito della L.R. 22/2007
- Archiviare e-mail e loro file allegati
- Scannerizzare ed archiviare documenti digitali
- Utilizzare le principali funzioni dei database per l’archiviazione
- Sicurezza sul lavoro, formazione generale e specifica
Quanto dura
Inizio corso previsto ottobre 2024 e comunque al raggiungimento del numero idoneo di iscritti, il corso avrà una durata totale di 150 ore.
Dove
.Lab Centro di Formazione Professionale
Centro Solidarietà Giovani “Giovanni Micesio” O.D.V.
Via Martignacco n. 187, 33100 Udine (UD)
Tel. 0432.543146 / Fax 0432.543106
Mail: info@csg-fvg.it
Come partecipare
Le iscrizioni devono essere effettuate presentandosi presso la sede del Centro di Formazione Professionale, in via Martignacco 187 a Udine. La documentazione richiesta sarà costituita da:
- scheda d’iscrizione debitamente compilata;
- fotocopia di documento d’identità e del Codice Fiscale.
In sede verrà fatto preventivamente colloquio di orientamento individuale.
Attestato
Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di frequenza agli allievi che avranno svolto almeno il 70% del monte ore al netto dell’esame finale.
A chi avrà frequentato i moduli sulla sicurezza generale e specifica saranno inoltre rilasciati i relativi attestati, aventi valore legale.
Attività cofinanziata
Il progetto è finanziato dalla Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia nell’ambito della L.R. 22/2007
